1. Allgemeines

Alle Bestellungen im Online-Shop von BFASM werden schnellstmöglich bearbeitet und an den Kunden versendet. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Auf Anfrage sind Lieferungen auch in weitere EU-Länder möglich.

2. Versandkosten

• Österreich: pauschal € 6,90 pro Bestellung

• Deutschland: pauschal € 9,90 pro Bestellung

• Ab einem Bestellwert von € 150,– liefern wir versandkostenfrei (Österreich & Deutschland).

• Für sperrige oder besonders schwere Produkte (z. B. Gefahrstoffschränke, Auffangwannen) können zusätzliche Frachtkosten anfallen. Diese werden vor Vertragsabschluss individuell bekanntgegeben.

3. Lieferzeit

• Standard-Lieferzeit innerhalb Österreichs: 3–5 Werktage

• Lieferzeit nach Deutschland: 5–7 Werktage

• Bei nicht vorrätigen Produkten oder Sonderanfertigungen wird die Lieferzeit im Bestellprozess oder per E-Mail bekanntgegeben.

• Sollten Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir den Kunden unverzüglich.

4. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über anerkannte Paketdienste (z. B. Post, DPD, GLS) oder Speditionen (bei schweren/sperrigen Artikeln). Die Auswahl des Versanddienstleisters obliegt BFASM.

5. Lieferung & Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Sobald die Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten übergeben wurde, geht die Gefahr auf den Kunden über.

6. Selbstabholung

Eine kostenlose Selbstabholung der Waren am Standort in 4840 Vöcklabruck, Johannes Gutenberg-Straße 5 ist nach Terminvereinbarung möglich.

7. Rücksendungen

• Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

• Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und in der Originalverpackung erfolgen.

• Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, ist der Kunde verpflichtet, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und BFASM unverzüglich zu informieren.

9. Einschränkungen

• Der Versand von Gefahrstoffen oder bestimmten sicherheitsrelevanten Artikeln unterliegt besonderen Vorschriften. In solchen Fällen wird der Kunde vorab informiert.

• Lieferungen an Packstationen sind derzeit nicht möglich.